かわむら鍼灸院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~2 件 / 全2件
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こてつ ( 40代 / 女性 )
2017/9/21満足度 2.2- 整体
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
- 美容鍼
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金美容鍼を受けました
ローラー鍼灸の施術は気持ち良かったです
頭のマッサージもして頂きましたが指の力が私には強すぎて…
爪が刺さるし力は強いしで痛くて…私には合わなかったです
帰りに自宅で出来るマッサージの方法を紙に書いて頂きました
説明もして頂きましたが声が小さくてあまり聞こえなかったのが残念です( 笑 )施設からの返信
こてつ様 この度はかわむら鍼灸院をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ローラー鍼施術ではリラックスいただけ嬉しく思います。
一方で頭部の筋肉の緊張の度合いの把握の為の応圧(頭部まマッサージ)の際に力の強さについてお声掛けを怠り不快な思いをおかけいたしましたこと、また施術後のご案内の際にお聞き苦しい点があったこと大変申し訳ありませんでした。
今後ご指摘いただきました点に配慮いたしまして施術をいたしたいと思います。
こてつ様の綺麗が続きますように 自宅での自己ケア継続していただきますようお願いいたしますとともに またご利用いただけます機会がありましたら 次回はご期待いただけますよう努力いたします。再度ご連絡いただけましたら幸いです。 -
きの ( 30代 / 男性 )
2017/9/10満足度 2.2- 整体
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金夫婦でやっている町の鍼灸院という感じです。驚いたことに施術に患者の意見は取り入れないそうです。自分のやり方に従ってもらうという感じで、それが悪いとは言いませんが自分には合わなかったです。嫌な感じの先生ではないですよ。
施設からの返信
きのさん様 この度はかわむら鍼灸院をご来院頂きありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
私どもの配慮が足らず ゆっくりとお話しを伺えなかったこと大変申し訳ありませんでした。
インフォームドコンセントを大切にしておりまして 施術方針や施術時のお身体の状況を含めて分かりやすく詳しくお伝えしようと気持ちが強く出てしまったことスタッフ一同反省いたしております。
今後患者さまにより一層 寄り添って施術を行っていくことに努めてまいります。
またご利用いただける機会がございましたら ご期待に沿った問診・施術が出来ますよう努力いたします。是非 再度ご連絡いただけましたら幸いです。
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