メディカル サポート カイロプラクティックの口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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ご利用者さん ( 50代~ / 男性 )
2018/6/27満足度 2.4- 腰痛
- 整体
- 矯正
- カイロプラクティック
- 鍼(はり)
0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金今回、初回の75分5000円のコースを予約してお伺いしました。
◆施術内容
カウンセリング→施術前の身体バランスの確認→下肢の屈曲・伸展及び頸椎・胸椎・腰椎への手指や肘などによる圧迫やマッサージ、捻転などによる歪み矯正→施術後の身体バランスの確認
◆良い点
①道沿いにあり看板も出ているので場所さえある程度把握していれば見つけやすい
②3~4台の駐車スペースがあるので車で行っても安心
③清潔感のある店内
④丁寧なスタッフの対応
◆悪い点
①施術時間が予約したコース内容とは異なり大幅に短かった
◆総合評価
こちらの店でカイロプラクテッィクを受けた感想としては、施術後は上半身の軽さのようなものを感じましたが、数時間経過した後では施術前後での身体的な変化は特に感じられませんでした。
さらに時間が経過すれば実感できるのかもしれませんが…
今回、予約した約10分前に入店しましたが、前のお客様が長引いていたようでカウンセリングが始まったのは予約時間を15分ほど過ぎた時でした。
カウンセリングを10分程度受け、その後男性による施術を30分程度受け終了となりました。
75分のコースを予約したにも関わらず、カウンセリング→施術→料金支払いまで合計で40分と、予約したコース時間の約半分、35分も短い時間で終了となってしまいました。
今回どのような理由で75分コースが40分で終了したのかわかりませんが、もしも、75分行わなくてもその半分程度の時間でも十分な効果があったのであれば、なぜ短い時間で終了するのかその理由を一言伝えるべきでしょうね。
そうでなければ当方は手抜きをされてしまったのか?と感じてしまいます。
大幅な時間短縮に関しては一切の説明や料金の値引きなどもなく、正規料金の請求を受けましたので5000円お支払致しました。
ネットでコース時間と料金を設定してあるのなら、やはりキチンと正規の時間のケアを受けたかったのいうのが正直な感想です。
なぜなら、75分5000円のコースは1分あたり約67円となり、35分短ければ2300円分程度のサービスを受けられなかったということとなるからです。
指圧やマッサージ店などではかなり正確に時間通りにケアをして頂くのが普通ですので、予約したコースの半分強の時間で終了となったのはかなり驚いてしまいました。
自店で施術時間や内容などを設定したのであるなら、その内容を満たすことは顧客に対する最低限の責任ではないでしょうか?
これでは顧客から、経営者としての経営意識、カイロプラクターとしてのプロ意識の低さが露呈していると受け取られてしまいます。
一事が万事です。
店内の清潔感ある雰囲気や、女性スタッフの親切な対応は好感が持てただけに非常に残念です。
顧客は時間とサービスや技術への対価として料金を支払いますので、今回の内容ではこのような辛口の評価となってしまいますことをご理解下さい。
当方の感想を、貴店の今後のさらなる飛躍への材料として頂けましたら幸いです。
今回は施術をして頂きましてありがとうございました。
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