秦野元気鍼灸整骨院の口コミ・評価
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口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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ポンコツ ( 50代~ / 男性 )
2021/5/11満足度 1.8- その他
店舗での待ち時間:1分3人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金今日は4回目の治療で伺いましたが、担当スタッフ不在で代わりのスタッフが対応しくれました。全く引継ぎされていなくこちらがなんの目的でどこが悪くて今までどんな治療をしてきたのかチンプンカンプン状態。いつもは仰向けで治療しているのにいきなりうつ伏せになれ、こちらが違うというと今度は横向きになれ。こんないい加減な教育しかしていないのか? 問診は一切無し。 その上一つメニューが終わったらしばらくお待ちくださいと言って、10分間放置。流石に途中で引き上げました。もう二度と行かないつもりです。3回目までは良かったのに残念。一人のせいで台無しです。
施設からの返信
ポンコツ様
先日はご来院、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、対応の仕方につきましては深く反省しております。
今回の対応についてはスタッフ全員真摯に受け止め、円滑な施術、対応を行うように日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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