相模原スポーツ接骨院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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もろもろ痛し ( 40代 / 男性 / その他 )
2022/5/24満足度 3- 肩こり
- 腰痛
- 猫背
- 整体
- もみほぐし
店舗での待ち時間:5分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定メニュー★【全身トータルケア】肩こり、腰痛、猫背、冷えなどでお悩みの方、身体全体を調整し痛みを緩和いたします 2000円(60分)「★初回限定メニュー★【全身トータルケア】肩こり、腰痛、猫背、冷えなどでお悩みの方、身体全体を調整し痛みを緩和いたします」で受診
【満足度】
電気治療器を設置→ほぐし→施術という内容でした。
施術自体は満足していますが、後述の時間の件で、もう少しやってほしかったです。
その分1減らして☆は4です。
【接客・サービス】
他の方と並行してのサービスとなるので、待たされる時間があります。また、他の職員への指示されながらの施術で落ち着かない人には良くないかもしれません。
当該予約コースは「60分」とありましたがだいぶ時間が短い印象でした。予約時間から45分後には家にいました。予約時間より7~8分早めに行ったからかな?それでも短いと思います。
時間に関しては疑問は残りますが、その点を考慮しても満足はしたので、☆は4です。
【メニュー料金】
>金銭面でも安心できる点も、当院が支持していただいている理由です。
とHPにはありましたが、予約画面院はない「初診料」がかかりました。そのため、クーポン表示価格ではありませんでした。施術直前に言われたので、その場で質問できなかったのもいけないのですが、こういうのは残念なポイントです。
今後の保険診療する場合は1か月空くと再診料として初診料と同額がかかるそうです。
次回は保険診療ということであれば次回徴収してほしかったです。☆は1です。
【施設雰囲気】
明るい雰囲気で悪くはないと思います。
可もなく不可もなくで、☆は3です。
【清潔感】
わずかな時間でも消毒をしておられました。
可もなく不可もなくで、☆は3です。施設からの返信
もろもろ痛し様
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
施術時間の件につきまして、ご案内に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた内容は院内でも共有し、施術時間の管理についての見直しを行わせていただきます。
また、初診料についても分かりづらい点があり申し訳ございません。
当院では、保険が適応された場合は、初検料3,000円がかかりますが、今後同様なご意見をいただくことのないように、お支払い料金の説明の際にはお客様に分かりやすい説明が出来るように改善して参ります。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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